(в редакции от «27» мая 2024 г.) Дата публикации: «28» мая 2024г. Дата вступления в силу: «28» мая 2024г.
1. Виды абонементов:
1.1. Абонементы различаются по срокам действия и бывают следующих видов:
1.1.1. Абонемент на 3 месяца (с посещением 1 раз в неделю, 2 раза в неделю или 3 раза в неделю);
1.1.2. Абонемент на 6 месяцев (с посещением 1 раз в неделю, 2 раза в неделю или 3 раза в неделю);
1.1.3. Абонемент на 12 месяцев (с посещением 1 раз в неделю, 2 раза в неделю или 3 раза в неделю).
2. Активация абонемента (начало действие абонемента) и порядок списания занятий:
2.1. Абонемент активируется при первом посещении занятия по приобретенному абонементу.
2.2. При активации абонемента срок действия делится на 7-дневные интервалы, начиная с даты активации, таким образом, при употреблении термина «неделя» неделя (7 дней) отсчитывается не с понедельника, в общепринятом понимании календарной недели, а со дня активации абонемента (например, с понедельника по понедельник, со вторника по вторник, с пятницы по пятницу и т.п.).
2.3. После активации абонемента занятия списываются по мере посещения занятий по установленному графику (постоянное бронирование (п. 3.1.)). В случае непосещения занятия по установленному графику без предупреждения центра о невозможности посетить занятие, Исполнитель вправе списать данное занятие без возможности восстановления и компенсации, что уменьшает количество оставшихся занятий по абонементу. После прекращения действия абонемента, а также при досрочном прекращении Договора (абонемента) по любым основаниям, Заказчик не вправе требовать компенсации (в т.ч. денежной) за не посещённые занятия, а также за не посещённые занятия в порядке отработки (6.4.).
3. Бронирование мест на занятиях:
3.1. Предварительное бронирование представляет собой бронирование места в группе до активации абонемента. Предварительное бронирование ограничено двумя неделями. По истечении двух недель, при отсутствии активации абонемента, забронированные дни посещений (закрепленное место в группе) автоматически снимаются. После активации абонемента предварительное бронирование переводится в постоянное автоматически. По постоянному бронированию осуществляются посещения занятий в период действия абонемента.
3.2. Еженедельное бронирование (закрепленное место в группе) предполагает еженедельное бронирование места в группе в заданном 7-дневном интервале в период действия абонемента.
3.3. Количество забронированных занятий в заданном 7-дневном интервале не может превышать количество занятий, включенное в абонемент.
4. Продление абонемента
4.1. Продлением абонемента называется приобретение нового абонемента до конца месяца срока действия текущего абонемента. При чем под продлением понимается, как приобретение аналогичного абонемента, так абонемента другого вида. Продление абонемента и приобретение нового абонемента несет за собой необходимость нового Акцепта оферты.
5. Возврат денежных средств при досрочном прекращении Договора:
5.1. При досрочном прекращении Договора в период действия абонемента (при отказе от действующего абонемента) Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства за оставшиеся по абонементу услуги (занятия) с даты отказа до даты планового окончания абонемента.
5.2. Если ребенок Клиента посетил менее 50% занятий, возврат денежных средств осуществляется из расчета стоимости одного занятия по абонементу на 3 месяца, с учетом количества посещений в неделю (одно, два или три раза в неделю), зафиксированного в приобретённом абонементе.
5.3. Если ребенок Клиента посетил более 50% занятий возврат осуществляется исходя из расчета стоимости одного занятия по приобретенному (текущему) абонементу.
5.4. Перерасчет сумм, подлежащих возврату Заказчику, происходит по стоимости соответствующих абонементов на дату приобретения абонемента, от которого происходит отказ, даже если на момент перерасчета стоимость абонемента(ов) изменилась.
6. Отработки:
6.1. Отработка – перенос забронированного занятия по абонементу на другой день по согласованию с Исполнителем. День отработки ставиться с учетом сводных мест в группе, в которой планируется проведение отработки.
6.2. Отработка возможна только при наличии заблаговременного предупреждения Исполнителя лично или по телефону о планируемом отсутствии на занятии в забронированный день, в противном случае не посещённое занятие списывается без возможности восстановления и без компенсации Заказчику/Клиенту (в т.ч. денежной) пропущенного занятия.
6.3. Количество отработок в рамках одного абонемента не ограничено, однако в случае не посещения занятия, поставленного в качестве отработки по любом причинам, данная отработка списывается без возможности восстановления и компенсации (в т.ч. денежной).
6.4. Отработки действуют исключительно в рамках текущего (действующего) абонемента. Отработки не подлежат компенсации, а также не переносятся на продленный абонемент.
7. Компенсация занятий
7.1. В случае не проведения забронированного Клиентом занятия (отмена занятий) по причинам, связанным с Исполнителем, последний компенсирует Клиенту пропущенные занятия, с учетом свободных мест в группе, в которой планируется проведение компенсируемого занятия. Компенсированные занятия добавляются в действующий абонемент в качестве планового занятия, а в случае их непосещения, они переводятся в статус отработки, и в этом случае на данные занятия начинают действовать все правила отработок (раздел 6).
7.2. В случае продления абонемента не посещённые занятия, предоставленные в порядке компенсации, не переносятся в новый абонемент.
8. Заморозка абонемента:
8.1. Заморозка абонемента – временное прекращение действия абонемента по просьбе Клиента (лично или по телефону). Количество дней заморозки Клиент определяет самостоятельно, исходя из минимального и максимального срока, установленного ниже.
8.2. Минимальный срок заморозки составляет 7 дней. Максимальный срок заморозки установляется в следующем размере:
Для абонементов на 3 месяца (с трехразовым посещением в неделю) и 6 месяцев – 30 календарных дней;
Для абонемента на 12 месяцев – 60 календарных дней.
Для абонементов на 3 месяца с одноразовым и двухразовым посещением в неделю заморозки не предоставляются.
8.3. В период действия заморозки допускается использование отработок.
8.4. На период заморозки за Клиентом сохраняются забронированные дни и время по абонементу, занятия не списываются до окончания заморозки.
9. Акции и скидки:
9.1. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке и по собственному усмотрению снижать цены на услуги, давать скидки, проводить рекламные и благотворительные акции, устанавливать сроки их начала и окончания, устанавливать дополнительные индивидуальные условия для абонементов.
9.2. В случае применения акционных предложений, в абонемент могут быть добавлены бонусы (например, дополнительная заморозка, дополнительные и групповые и персональные тренировки, фирменная продукция (футболки, носки и проч.) и т.д.). Условия акции прописываются в акцепте оферты.